L'obbligo dell'informatizzazione degli Sportelli Unici, regolamentato dalle nuove disposizioni normative, implica, anche, nuovi adempimenti per gli Enti e una nuova modalità di interagire tra la PA e i privati che intendano avviare, gestire, cessare un'attività.

Le normative Europee e Nazionali sono state modificate di recente, sulla base del seguente impianto legislativo: